US DE COOKIES

Utilitzem cookies necessaries de sistema pel correcte funcionament de la web i cookies de tercers per obtenir estadístiques de visita (sense obtenir dades personales).

Una cookie és un petit informació enviada per un lloc web i emmagatzemada al navegador o ordinador de l'usuari, de manera que el lloc web pot consultar l'activitat prèvia de l'usuari. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d'un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer a l'usuari.

En aquest lloc web s'utilitzen les següents cookies que es detallen a continuació:

  • Cookies estrictament necessàries per a la prestació de determinats serveis sol·licitats expressament per l'usuari: si es desactiven aquestes cookies podríeu no ser rebre correctament els nostres continguts i serveis.
  • Cookies de sessió, són un tipus de cookies dissenyades per a demanar i emmagatzemar dades mentre l'usuari accedeix a una pàgina web.
  • Cookies persistents, són un tipus de cookies en el qual les dades segueixen emmagatzemats en el navegador de l'usuari i poden ser accedits i tractats durant un període definit pel responsable de la cookie , i que pot anar d'uns minuts a diversos anys.
  • Cookies analítiques, són aquelles que ben tractades per nosaltres o per tercers, ens ajuden a disposar de dades estadístiques d'ús de la web per millorar en el contingut i servei que oferim. Utilitzem cookies de Google Analytics i Google Adwords.
  • Cookies de xarxes socials, com LinkedIn, Twitter Badge o Facebook Connect que controlen la interacció amb els ginys de les xarxes socials externes.

Així mateix és possible que en visitar alguna pàgina web o al obrir algun email on es publiqui algun anunci o alguna promoció sobre els nostres serveis o productes, s'instal·li al teu navegador alguna cookie que ens serveix per mostrar-li posteriorment publicitat relacionada amb la recerca que hagi realitzat, desenvolupar un control dels nostres anuncis en relació, per exemple, amb el nombre de vegades que són vistos, on apareixen, a quina hora es veuen, etc …

Desactivació de cookies

L'usuari pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador en el vostre ordinador, en cas que no permeti la instal·lació de cookies al seu navegador és possible que no pugui accedir a alguna de les seccions del nostre web.

Tots els navegadors moderns permeten canviar la configuració de cookies. Aquests ajustaments normalment es troba en les ‘opcions' o ‘Preferències' del menú del seu navegador:

Preus i política d'enviament

01 de gener de 2018

PREUS I POLÍTIQUES D'ENVIAMENT.

 

Preus


Els preus que pots trobar a BGrup.es són competitius amb la resta dels distribuïdors d'hostaleria, així com supermercats tradicionals i els online. A més, oferim ofertes mensuals que pots veure marcades amb el símbol "O" perquè gaudeixis d'un estalvi addicional i mòduls promocionals per augmentar l'estalvi.

 

¿Els preus inclouen IVA i impostos?

No. Tots els preus que pots veure en els nostres productes són abans d'impostos, se'ls ha de sumar l'IVA, el Punt Verd i el IBEE quan procedeixi. Al final de la compra o en consultar el carret, veuràs desglossat l'import del mateix .

 

Mètodes de pagament

Si ets un client professional d'hostaleria podràs optar per el teu mètode de pagament habitual negociat amb nosaltres, o el pagament amb targeta de crèdit. Si ets un client particular, l'únic mètode de pagament vàlid és mitjançant targeta de crèdit. En el pagament per targeta proporcionem sempre una passarel·la segura per poder efectuar el pagament del mateix.

 

Enviaments i terminis de lliurament

Un cop rebuda la comanda i preparada amb la màxima diligència possible, ens posarem en contacte amb tu per acordar un dia i un horari de lliurament per dur a terme el servei. Aquest termini no ha d'excedir de 48-72 hores.

 

Devolucions

La nostra política de devolució, tal com dicta la llei actual en vigor, és de catorze (14) dies naturals des del moment en què reps el lliurament. Si necessites fer alguna devolució, escriu-nos un correu a contacto.web@bgrup.es usant com a assumpte "Devolució de productes" i indicant el número de comanda, l'article i la quantitat a retornar i el motiu de la devolució. El producte ha d'estar en el mateix estat en què es va lliurar i conservar el seu embalatge i etiquetatge original. L'enviament s'ha de fer usant un format d'embalatge que garanteixi la devolució en bon estat. S'ha d'incloure una còpia de l'albarà de lliurament dins del paquet, on s'han de marcar els productes retornats. Qui paga les despeses d'enviament en les devolucions? Si el motiu de la devolució és per alguna errada per la nostra part (el producte no està en bones condicions, no és el que tu havies demanat, etc.), nosaltres ens fem càrrec de la recollida. Si el motiu és un altre (els productes es van servir correctament però has canviat d'opinió, o no són del teu gust), B-Grup abonarà el cost dels productes exceptuant les despeses de la devolució que aniran a càrrec del client.

 

Com inicio el procés de devolució?

Un cop enviat el correu com indiquem en el punt anterior, ens posarem en contacte amb tu per indicar-te com procedir de la forma més ràpida i còmoda